受注管理システム比較8選｜業務タイプ別の選び方と3年総額

FAXやメールの注文をExcelへ転記し、販売管理にも入力する。受注管理システムで負担を減らしたくても、製品が多く、どれを選べばよいか迷っていませんか。

選定中も、日々の受注は続きます。すべての機能を調べるより、今いちばん困っている作業と、残したい仕組みを先に決めることが近道です。

同じ受注管理でも、注文受付、販売管理、EC出荷では必要な仕組みが異なります。この記事では8製品を4タイプに分け、料金条件と実際の注文を使う確認方法を紹介します。読み進めながら、自社に合う候補と、見積・実演で確かめる点を整理していきましょう。

標準機能で足りるかは、まず製品の試用で確かめられます。転記や既存システムとの連携に支援が必要な方は、業務整理やAI活用の進め方を紹介する資料も参考にしてください。

受注管理システムは「どこまでつなぐか」で4タイプに分ける

最初に決めたいのは、注文受付だけを変えるのか、在庫・出荷・請求まで見直すのかです。残すシステムが決まれば、比較すべき製品の種類も絞れます。

困っている業務	比較するタイプ・候補	先に決めること
法人取引先からの注文受付・転記	BtoB受発注：CO-NECT、Bカート	取引先にWeb発注へ移ってもらえる範囲
受注・売上・仕入・在庫の二重管理	販売管理：楽楽販売、アラジンオフィス	在庫や売上をどのシステムで確定するか
複数ECの注文・在庫・出荷処理	EC受注・出荷：ネクストエンジン、LOGILESS	既存倉庫の仕組みを残すか、一緒に見直すか
独自の承認や、案件単位の受注・請求	業務構築・案件管理：kintone、board	必要な業務を組み立てるか、既存の流れに合わせるか

たとえば、販売管理には困っておらず、FAXの転記だけが負担なら、まず注文の入口を検討します。反対に、営業と倉庫で在庫数が合わないなら、受付のWeb化だけでは解決しません。在庫を確定する場所と、更新のタイミングまで確認が必要です。

4タイプは比較の入口であり、製品の機能を完全に分ける分類ではありません。特にkintoneとboardは用途が異なるため、同じ機能の代替品として選ばないようにしましょう。

受注管理システム8製品を業務タイプ別に比較

ここからは、同じ業務で検討しやすい候補を並べます。掲載順は順位ではありません。自社のタイプから読み、残したい仕組みにつながる候補を2〜3製品選ぶ使い方がおすすめです。

製品だけでは残る作業の整理に｜Lion AI

Lion AIは、受注管理ソフトとは別枠のAI導入・業務改善の支援先です。FAXやメールの転記、既存システムとの連携など、製品の導入だけでは残る業務の整理に支援が必要な場合の選択肢になります。

標準機能で必要な処理を完結できるなら、まず製品の試用を進めて構いません。AIを使う前提ではなく、手入力や人の確認がどこに残るかで判断しましょう。

法人の注文受付を変える｜CO-NECT・Bカート

比較軸	CO-NECT	Bカート
主な用途	法人間の受発注をWeb化	BtoB向けのECサイトを運営
選ぶ際の着眼点	取引先が注文しやすく、受注後の処理へ渡せるか	商品・取引先ごとの販売条件をサイトで扱えるか
見積・実演で聞くこと	既存システムへのCSV・API連携と追加費用	必要プラン、受注データ出力、販売管理との連携方法

電話やFAXからWeb注文へ移すことが中心なら、CO-NECTで取引先の発注手順を試します。商品を掲載し、取引先が選んで購入するBtoBサイトを整えたい場合は、Bカートが候補です。

どちらも、自社の入力画面だけで選ばないことが大切です。よく注文する取引先に操作を試してもらいましょう。FAXを残す取引先の注文も、同じ受注一覧へ集められるか確認すると、導入後の二重管理を見落としにくくなります。

出典：CO-NECT公式、Bカート公式料金・プラン

受注から売上・仕入まで整える｜楽楽販売・アラジンオフィス

比較軸	楽楽販売	アラジンオフィス
主な用途	見積・受注・請求などの販売業務を管理	販売・購買・在庫をまとめて管理
選ぶ際の着眼点	自社の項目・承認・計算処理を設定できるか	商品や在庫の管理単位が自社業務に合うか
見積・実演で聞くこと	ユーザー数・データベース数と構築作業の範囲	業種固有の処理、既存データの取込、カスタマイズ費

Excelで管理する案件や請求の流れを組み直したい場合は、楽楽販売の設定方法を確認します。在庫や仕入も含めて見直す場合は、アラジンオフィスで自社の伝票がどうつながるかを試しましょう。

「受注管理ができる」という説明だけでは、分納や返品後の売上まで判断できません。受注10個のうち6個を出荷した伝票を使い、残り4個の管理と請求への反映を実演してもらうと、比較する点が明確になります。

出典：楽楽販売公式、アラジンオフィス公式

ECの注文と出荷をまとめる｜ネクストエンジン・LOGILESS

比較軸	ネクストエンジン	LOGILESS
主な用途	複数ECの受注・在庫などを一元管理	受注管理と倉庫管理を一体で運用
選ぶ際の着眼点	既存の倉庫・出荷の仕組みとの接続	倉庫側の作業まで含めた運用の適合
見積・実演で聞くこと	連携サービス・アプリの費用と取込条件	利用倉庫の対応、倉庫数、出荷件数の数え方

既存の倉庫システムを使い続けたいなら、まず接続できる組み合わせを確認します。LOGILESSは受注管理と倉庫管理が一体のため、倉庫側も含めた運用を検討する際の候補です。

「連携可能」という回答を得たら、注文変更やキャンセルが出荷作業へいつ伝わるかも確かめてください。通常注文だけが流れても、変更を電話で追いかける作業が残れば、現場の負担は減りにくいためです。

在庫連携を見直す際は、在庫管理の自動化で整理したい業務も参考になります。

出典：ネクストエンジン公式料金、LOGILESS公式料金

独自業務や案件単位で管理する｜kintone・board

比較軸	kintone	board
主な用途	自社の業務に合わせてアプリを構築	案件を軸に見積・請求などを管理
選ぶ際の着眼点	項目や承認の設計・保守を担えるか	案件と書類をまとめる流れが自社に合うか
見積・実演で聞くこと	構築、プラグイン、外部連携の費用	必要なユーザー数と案件・請求の運用方法

この2製品は、何を管理したいかで選び分けます。独自の項目や承認を組み立てたいならkintone、案件にひもづく見積や請求を整理したいならboardを検討しましょう。

物品の在庫引当や倉庫出荷が中心なら、これらだけで完結するとは考えず、販売管理・EC出荷の候補から確認してください。kintoneを使う場合も、アプリを作る作業と、運用開始後に直す担当の確保が必要です。

出典：kintone公式料金、board公式料金

比較前に確認する7項目｜機能数より業務フローを優先

候補が見えたら、製品ごとの機能一覧を埋める前に、自社の必須条件を決めます。下の7項目を担当者と確認し、「できないと業務が止まること」と「できれば便利なこと」を分けましょう。

確認項目	自社で書き出すこと	実演・見積で確認すること
① 注文の入口	Web・FAX・メールなどの経路	残す経路も同じ一覧へ集められるか
② 商品・取引先情報	管理元、商品コード、単価の決め方	更新先と、コード不一致時の扱い
③ 在庫・出荷	引当の時点、倉庫、分納の有無	残数と出荷予定を追えるか
④ 変更・返品	頻度が高い例外を1件	変更履歴と売上・請求への反映
⑤ 他システム連携	連携先、項目、更新間隔	失敗の通知・再実行・重複防止
⑥ 権限・履歴	閲覧・訂正・承認を行う担当	誰が何を変更したか確認できるか
⑦ 導入・運用の担当	移行・設定変更・問合せの担当	支援範囲と追加費用、運用開始後の分担

たとえば商品コードを販売管理とECで別々に変える運用では、連携機能があっても照合が必要になります。どちらを正しい情報の管理元にするか決めると、製品へ求める条件が具体化します。

すべてを必須にする必要はありません。「分納の残数管理は必須」「帳票の見た目は希望」のように分ければ、便利な機能の多さで必要条件を見失わずに済みます。

料金は月額ではなく3年総額で比べる

月額の安さと、必要な業務を3年間続ける費用は別です。まず公開料金の条件をそろえ、移行・連携・支援などの未確定費用を見積に加えましょう。

8製品の公開料金と、見積で埋める条件

以下は2026年9月21日に公式情報を確認した税抜料金です。利用条件をそろえた順位表ではありません。金額を確認できない費目は0円にせず、見積欄を空けておきます。

製品	公開料金の目安	比較時に外せない条件
CO-NECT	初期費用0円。月額は取引先数・受注件数などによる	1年契約・年払い。API連携等の追加費用を確認
Bカート	初期80,000円（エンタープライズを除く）、ライト月額9,800円	ライトは商品数500点・会員数50社。CSV注文機能はプラン30以上
楽楽販売	初期200,000円、月額70,000円〜	ユーザー数・データベース数で変動。設定・連携の作業範囲も確認
アラジンオフィス	個別見積	利用範囲、移行、連携、保守、カスタマイズを含む見積を依頼
ネクストエンジン	初期0円、月額3,000円〜	月200受注まで基本料金。超過従量、年保守15,000円、有料アプリは別
LOGILESS	初期・導入費用0円、月額20,000円〜	ライトは1倉庫・月300出荷まで。倉庫数・出荷超過等で加算
kintone	初期0円。スタンダードは1ユーザー月額1,800円	最低10ユーザーで月額18,000円〜。構築や外部サービス代は別に確認
board	初期0円。Basicは月額2,400円	3ユーザーまで。法人はBasic以上。必要な機能と利用人数でプランを確認

kintoneのスタンダードは、外部サービス連携・拡張機能を検討する際の基準です。月額契約は1か月からで、年額契約もあります。boardのBasicは1ユーザー当たりではなく、1アカウントの月額です。

出典：CO-NECTの契約・料金条件、Bカート、楽楽販売、アラジンオフィス、ネクストエンジン、LOGILESS、kintone、boardの公式情報。

ECの2候補は「受注数」と「出荷数」をそろえて試算する

ネクストエンジンは受注件数、LOGILESSは出荷件数が従量計算の基準です。分納などがあれば、1受注と1出荷は一致しません。

ここでは、毎月1,000受注を1,000件出荷し、3年間件数が変わらない架空の例で計算します。LOGILESSは1倉庫・スタンダードプランを使う前提です。月額25,000円に500出荷までを含み、この例の超過500件には1件25円がかかります。

計算する範囲	ネクストエンジン	LOGILESS
基本料金	200受注まで3,000円	500出荷まで25,000円
この例の超過分	200件×35円＋600件×30円＝25,000円	500件×25円＝12,500円
月額の合計	28,000円	37,500円
36か月分	1,008,000円	1,350,000円
3年分の年保守	15,000円×3年＝45,000円	この試算への別途加算なし
公開料金による小計	1,053,000円	1,350,000円

これは必要な費用をすべて含んだ総額ではありません。ネクストエンジンの有料アプリや倉庫側の仕組み、両製品の移行・連携作業は、この小計の対象外です。LOGILESSの料金にも、倉庫へ支払う保管料・作業料・配送料などは含まれません。

計算の出典：ネクストエンジン公式料金、LOGILESS公式料金。

両者は倉庫管理を含む範囲が異なるため、差額だけで安い製品を決めないでください。また、ネクストエンジンの年保守は契約1年後から前年分が請求されます。表は3年分の費用を見込んだもので、請求日ベースの支払予定とは分けて確認が必要です。

通常月・繁忙月と、支払時期を見積条件に入れる

3年総額は「初期費用＋36か月の利用料＋保守＋移行・連携・追加機能・支援費」で整理します。件数が増える見込みなら、繁忙月を含めた数量で再計算しましょう。

CO-NECTのように年払いの条件がある場合、月額換算が予算内でも初回の支払額は大きくなります。稟議には3年総額と初年度の支払予定を併記すると、承認後の資金面の食い違いを防ぎやすくなるでしょう。

候補を3つに絞る「1件通しテスト」

比較表で候補を2〜3製品に絞ったら、同じ注文を使って入力から出荷・請求まで試します。機能の有無ではなく、誰の作業が残るかまで記録するのがポイントです。

通常注文に、よくある変更を一つ加えて試す

最初は直近の通常注文を1件選べば十分です。社外へ渡す資料は個人情報や取引条件を伏せ、検証に必要な項目を残したサンプルにします。その注文を一通り処理した後、自社で多い例外を加えましょう。

試す場面	確認すること	結果の記入例
通常注文	入力から請求まで情報を渡せるか	標準機能／転記なし／受注担当が確認
数量・住所の変更	出荷指示と履歴へ反映されるか	設定対応／締切後は倉庫へ連絡
10個のうち6個を出荷	残り4個と請求対象を追えるか	追加機能／費用と運用担当を確認中
返品・取消	在庫・売上・請求を訂正できるか	手作業／経理が訂正し営業が照合
連携の失敗・再実行	通知され、注文が二重にならないか	要実演／再実行の権限を確認

記入例は架空のもので、特定製品の対応状況ではありません。「対応できます」と回答された項目も、標準機能・設定・追加開発・手作業のどれかを残すと、費用と担当の比較につながります。

必須条件の未達を、便利な機能の点数で埋めない

判断が割れる場合は、○を「確認できた」、△を「条件・費用が未確定」、×を「必須の運用を満たさない」として整理します。以下も架空の比較例です。

必須条件	候補A	候補B
分納後の残り4個を追える	○ 実演で確認	× 別のExcel管理が必要
既存の販売管理へ渡せる	△ 連携費の回答待ち	○ 実演で確認
導入時の判断	連携費と担当を確定するまで保留	Excel併用を認めない条件なら候補から外す

候補Aも、△のまま採用してよいわけではありません。期限までに費用・担当・実演結果をそろえ、必須条件を満たせるか判断します。すべての候補が外れたら、必須条件の理由を確認し、対象業務や比較するタイプへ戻りましょう。

FAX・メールの転記が残るなら、入力と確認を分ける

Web発注に移せない注文には、AI-OCRなどで読み取った内容を受注データへ渡す方法もあります。ただし、文字を読めることと、正しい商品・数量で登録できることは別です。

まず残る帳票を1種類選び、商品コードが一致しない注文や読み取りにくい数量を試します。自動登録する条件と、人へ差し戻す条件を決め、訂正結果を誰が確認するかまで整理してください。

データ入力の自動化で確認したい工程を参考にすると、読み取りだけでなく照合・登録まで検討しやすくなります。連携先が複数あり、確認と登録の分担を決めにくい場合は、確認票に残った項目をもとに相談できます。

導入で失敗しない5段階｜データ移行と例外処理を先に試す

候補が決まっても、いきなり全取引先を切り替える必要はありません。小さい範囲で数量と金額を照合し、差異の理由が分かってから広げる進め方が現実的です。

1．対象範囲と、問題が起きたときの担当を決める

最初に使う取引先・商品・部署を限定します。受注を止められない時間帯、連携が止まった際の受付方法、復旧後に二重登録を防ぐ担当も決めましょう。

2．移行データを小さく取り込み、照合する

商品・取引先・未出荷の注文をサンプルで取り込みます。件数だけでなく、単価、税区分、残数、取引先とのひもづけを確認してください。差異があれば、元データと変換ルールのどちらを直すか切り分けます。

3．通常注文と例外処理を、現場の担当者が試す

選定時の確認票を使い、実際に操作する担当者が入力から訂正まで進めます。管理者しかできない処理が見つかったら、必要な権限と手順を整えましょう。

4．旧方式と新方式の日次・月次を照合する

日々の受注数・出荷数に加え、月末の売上・請求も比較します。照合用に並行確認する場合は、どちらが正式な出荷・請求の指示元かを固定してください。二重出荷や二重請求を起こさないためです。

5．残る作業を確認し、対象を広げる

差異と手戻りの原因が解消したら、対象を段階的に増やします。作業時間だけでなく、転記が残る箇所、訂正件数、確認待ちも確認すると、次に改善する業務が見えてきます。

社内の担当範囲と外部へ依頼する範囲を分けたい場合は、AI導入支援の選び方も参考にしてください。

受注管理システムのよくある質問

Excelのままでもよいのは、どのような場合ですか？

担当者間で最新の注文や残数を共有でき、転記・照合の負担も管理できているなら、急いで切り替える必要はありません。訂正履歴を追えない、在庫が合わない、二重入力が増えたといった困り事を、検討のきっかけにしましょう。

FAXやメールを残して導入できますか？

残す経路を前提に候補へ確認します。Web注文だけ別管理になると二重の運用が残るため、FAX・メールから届いた注文を誰がどう登録し、同じ一覧へ集めるかまで決めることが大切です。

受注管理のOMSと倉庫管理のWMSはどう違いますか？

OMSは注文の受付や受注情報の管理、WMSは入庫・保管・ピッキングなどの倉庫作業を主に扱います。両方を含む製品もあるため、既存の倉庫側の仕組みを残すかどうかで比較範囲を決めてください。

無料トライアルでは何を試せばよいですか？

普段の注文を1件通したうえで、数量変更や分納など、自社でよく起きる例外を試しましょう。画面の使いやすさに加え、操作担当、追加費用、連携が失敗した際の対応まで確認すると、採否を判断しやすくなります。

まとめ｜受注管理システムは実際の1件を通して選ぶ

受注管理システムは、製品数や機能の多さより、自社の注文が無理なく流れるかで選ぶことが大切です。注文受付だけを変えるのか、在庫・出荷・請求まで整えるのかを決めると、比較する候補が見えてきます。

まずは現場の担当者と、直近の注文を1件選んでみてください。入力した場所と、訂正や確認で困った処理を一つ書くだけでも、製品に尋ねる内容が具体的になります。

標準機能で解決できる部分は試用で確かめ、転記や連携の整理に支援が必要なら、その確認票を相談に使いましょう。すべての要件を完成させてからでなくても、残った作業から検討を進められます。